Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 juillet 2026

La présente politique explique quelles données personnelles FiscaLiberté (« nous ») collecte, pourquoi, comment nous les utilisons et protégeons, et quels sont vos droits. Elle s'applique au site fiscaliberte.fr, à nos formulaires, à notre service de messagerie automatisée sur les réseaux sociaux et à nos communications.

1. Responsable du traitement

FiscaLiberté — exploité par Julian Muller. Contact : contact@fiscaliberte.fr.

2. Données que nous collectons

• Données que vous nous transmettez : adresse email, prénom, statut juridique et informations que vous saisissez dans notre diagnostic fiscal ou nos formulaires (chiffre d'affaires, situation, etc.).
• Messagerie réseaux sociaux : lorsque vous nous écrivez ou commentez nos publications sur Instagram/Facebook, nous recevons votre identifiant de messagerie, votre nom d'utilisateur public et le contenu de vos messages, via les API officielles de Meta, dans le seul but de vous répondre.
• Données techniques : pages visitées, données de navigation et cookies strictement nécessaires ou de mesure d'audience (voir section Cookies).

3. Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes et entretenir la conversation commerciale — base : votre consentement / mesures précontractuelles.
• Vous envoyer nos contenus, notre diagnostic et nos offres — base : consentement (que vous pouvez retirer à tout moment).
• Fournir et améliorer nos services de formation et d'accompagnement — base : exécution du contrat / intérêt légitime.
• Respecter nos obligations légales et comptables — base : obligation légale.

4. Messagerie automatisée (bot) et transparence

Nos conversations sur les réseaux sociaux peuvent débuter par un assistant automatisé. Vous en êtes informé dès le début de l'échange, et vous pouvez à tout moment demander à parler à une personne. Les messages sont traités pour comprendre votre demande et y répondre. Nous n'utilisons pas ces messages à d'autres fins que la relation avec vous.

5. Sous-traitants et partage

Nous partageons vos données uniquement avec des prestataires qui nous aident à opérer le service (hébergement, emailing, outil de paiement, fournisseur d'intelligence artificielle pour la rédaction des réponses), tenus à la confidentialité. Nous ne vendons jamais vos données. Les échanges via Instagram/Facebook sont soumis aux politiques de Meta.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données le temps nécessaire aux finalités ci-dessus, puis les supprimons ou anonymisons. Les données de prospection sont conservées au maximum 3 ans après le dernier contact.

7. Vos droits (RGPD)

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer, écrivez à contact@fiscaliberte.fr. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Suppression de vos données

Pour demander la suppression complète de vos données, y compris celles issues de nos échanges sur les réseaux sociaux, suivez la procédure décrite sur notre page Suppression des données ou écrivez à contact@fiscaliberte.fr.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et, avec votre consentement, des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date en haut de page indique la dernière version.